Política de
confidencialidad
1. Introducción
Nuestra empresa recopila y procesa ciertos datos personales, en adelante los Datos. Nos esforzamos por proteger los Datos que nos confía y procesarlos de acuerdo con la ley, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, también conocido como "RGPD".
Le explicamos a continuación:
- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
- ¿Cuáles son los Datos que procesamos, para qué finalidades, en qué bases legales y cuánto tiempo los conservamos?
- ¿Cuáles son sus Derechos y cómo puede ejercerlos?
- ¿A quién pueden ser transmitidos sus Datos?
- Información sobre los niños
- Enlaces a otros sitios web y servicios
- Seguridad
- Cláusula de limitación de responsabilidad
- ¿Qué pasa en caso de disputa?
- Ley aplicable y jurisdicción competente
- Fecha de entrada en vigor
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El Responsable del Tratamiento es la entidad jurídica que procesa los Datos que nos confía. Esta información se le proporciona para que pueda contactarnos en caso de preguntas sobre el procesamiento de sus Datos o si desea ejercer sus derechos.
IntyEssentials (Inty Europe srl – BCE 0744.580.116)
Rue Saintraint, 1
5000 - NAMUR BÉLGICA
e-mail: contact(at)intyessentials.com
También puede contactarnos a través del formulario de contacto.
3. ¿Cuáles son los datos que procesamos, para qué finalidades, en qué bases legales y cuánto tiempo los conservamos?
Enumeramos los diferentes tratamientos a continuación:
3.1. Suscripción al boletín
- Datos recopilados a través de un formulario en la parte inferior de cada página:
- Dirección de correo electrónico
- Finalidad del tratamiento: informarle regularmente sobre las novedades de IntyEssentials, noticias de productos y las últimas promociones en curso.
- Duración de conservación: los Datos se conservan durante un máximo de 3 años.
- Base legal: consentimiento.
3.2. Gestión del carrito de compras
- Datos recopilados desde el carrito de compras:
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (opcional, en caso de creación de cuenta)
- Nombre y apellido
- Dirección completa
- Empresa (opcional)
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
- Comentario
- Dirección de envío
- Finalidad del tratamiento: gestionar su pedido y realizar la entrega de su carrito.
- Duración de conservación: los Datos se conservan durante un máximo de 5 años después de la última compra. Los datos contables se conservan durante 7 años por razones legales.
- Base legal: ejecución de un contrato.
3.3. Boletín para clientes
- Datos recopilados desde el carrito de compras:
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Nombre y apellido
- Finalidad del tratamiento: informarle regularmente sobre las novedades de IntyEssentials, noticias de productos y las últimas promociones en curso
- Duración de conservación: los Datos se conservan durante un máximo de 5 años después de la última compra.
- Base legal: interés legítimo.
3.4. Gestión del formulario "Contacto"
- Datos recopilados a través de una página adecuada:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Comentario
- Finalidad del tratamiento: permitir a los usuarios de Internet contactar con nuestra empresa y enviarnos un mensaje directamente desde nuestro sitio web.
- Duración de conservación: los Datos se conservan durante un máximo de 6 meses después de la presentación del mensaje.
- Base legal: ejecución de medidas precontractuales.
4. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Usted tiene diferentes derechos:- Derecho de acceso: tiene derecho a consultar sus Datos en cualquier momento y de forma gratuita.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a exigir que se corrijan los Datos incorrectos y que se eliminen los Datos inapropiados o que ya no sean necesarios. Le recordamos que debe verificar en todo momento la exactitud de los Datos que nos proporciona.
- Derecho de supresión: cuando ya no desee que sus Datos sean procesados y se encuentre en las condiciones para solicitar el derecho de supresión, eliminaremos sus Datos de nuestra base de datos.
- Derecho a la portabilidad: en caso necesario, también tendrá derecho a la portabilidad de sus Datos en las condiciones previstas por la legislación aplicable en materia de protección de Datos.
- Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a cualquier uso de sus Datos con fines de prospección.
- Derecho a la limitación del tratamiento: por último, tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus Datos, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de Datos.
- contact(at)intyessentials.com
5. ¿A quién pueden ser transmitidos sus Datos?
No vendemos ni divulgamos de ninguna manera los Datos que recopilamos sobre usted a terceros. En algunas circunstancias, nuestro sitio web pone a su disposición herramientas para compartir en diferentes redes sociales. Si elige interactuar con un sitio de redes sociales como Facebook o Twitter, por ejemplo, algunos Datos (su dirección IP, su página de inicio de interacción en nuestro sitio, etc.) serán comunicados a la red social correspondiente.
6. Alojamiento y transferencia de sus Datos
No transferimos ninguno de sus Datos a terceros, excepto por la necesidad de funcionamiento del sitio y sus funcionalidades. En este caso, colaboramos exclusivamente con terceros que cumplen perfectamente con las leyes europeas sobre protección de datos y privacidad (cumplimiento del GDPR).
- Shopify es la plataforma que utilizamos para operar este sitio web. Esta empresa está ubicada en Canadá pero cumple con la normativa europea de protección de datos.
- Klaviyo es la plataforma que utilizamos para enviar los boletines y correos electrónicos. Esta empresa también cumple con la normativa europea de protección de datos y forma parte del Privacy Shield.
- También utilizamos los servicios de Google Analytics y Microsoft Clarity para ayudarnos a determinar cómo interactúan nuestros clientes con nuestro sitio. Puede obtener más información sobre la política de privacidad y el procesamiento de datos de Google aquí. También puede rechazar el seguimiento de Google Analytics aquí.
7. Información sobre menores de edad
Este sitio web está destinado a un público mayor de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal sobre menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información sobre menores de edad, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible, a menos que la ley vigente nos obligue a conservarla.
8. Enlaces a otros sitios web y servicios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros y darle acceso a servicios de terceros (como redes sociales). No tenemos control sobre cómo los sitios y servicios de terceros procesan su información personal. No verificamos los sitios y servicios de terceros, y no somos responsables de estos sitios y servicios de terceros ni de sus prácticas de privacidad. Por favor, lea las declaraciones de privacidad de los sitios o servicios de terceros a los que acceda desde nuestros sitios o servicios.
9. Seguridad
Hemos desarrollado reglas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la destrucción, pérdida, falsificación, modificación, acceso no autorizado, comunicación accidental a terceros, así como cualquier otro tratamiento no autorizado de los Datos.
10. Cláusula de limitación de responsabilidad
La responsabilidad de IntyEssentials se limitará a los daños directos, excluyendo cualquier daño indirecto. IntyEssentials nunca será responsable de los daños considerados indirectos, tales como, sin que esta lista sea exhaustiva, pérdida de Datos, daño financiero o comercial, pérdida de beneficios, aumento de gastos generales, interrupción de la planificación.
Además, IntyEssentials no puede ser responsable de ningún daño resultante de una manipulación ilegítima cometida por terceros sobre los Datos (robo de Datos, virus, phishing u otros delitos informáticos).
11. ¿Qué pasa en caso de disputa?
En primer lugar, debe contactar al Responsable del Tratamiento (ver punto 4) o al Delegado de Protección de Datos (ver punto 5). Si nuestra respuesta no le satisface, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control a la que pertenecemos y cuyos datos de contacto son los siguientes:
AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS (APD)
35, rue de la Presse
1000 BRUSELAS
02/274.48.79
contact(at)apd-gba.be
Formulario de contacto:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/formulaire-de-contact
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
Estas disposiciones serán regidas, interpretadas y ejecutadas de acuerdo con la ley belga, la única ley aplicable en caso de disputa. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente en un plazo no superior a un mes desde su aparición, este plazo puede prorrogarse de común acuerdo, podrá ser llevada por la parte más diligente ante los Tribunales de lengua francesa del distrito judicial de Namur, que serán los únicos competentes.
